Etre attentif au langage non verbal
Publié le par Management.
dansDès que deux personnes sont en présence l’une de l’autre, elles communiquent, même si aucune parole n'est prononcée. Cette communication sans mot se nomme le langage non verbal car il comprend une réelle syntaxe. Tentons d’en décrypter certains éléments, importants à identifier chez vos collaborateurs et à contrôler dans vos comportements.