Mutations organisationnelles des entreprises : le rôle des préventeurs doit évoluer

Le pilotage des activités de travail est une dimension du management qui se concentre sur les fonctions visant à organiser, contrôler et évaluer la réalisation des activités dans un objectif d’amélioration et d’optimisation. L’exercice de prospective réalisé par l’INRS révèle que de nombreuses mutations, pour certaines déjà à l’œuvre, risquent de modifier en profondeur ce pilotage des activités de travail d’ici 2040.

Parmi ces mutations, on observe notamment un rapport au travail de plus en plus individuel au détriment du collectif ainsi qu’une désaffection pour les métiers non « télétravaillables ». Par ailleurs, l’INRS note également une aspiration toujours plus importante au travail indépendant. Face à des salariés qui désirent davantage d’autonomie, les entreprises recherchent des formes d’organisation du travail plus souples et résilientes. Cette évolution, perceptible depuis les crises de 2008, s’est encore accélérée dans le cadre de la pandémie de Covid-19.

D’autres éléments-clés pourraient émerger d’ici 2040, en particulier une hybridation des statuts d’indépendants et salariés, un développement de la pluriactivité ou encore le développement de nouveaux modes de management.

Cette flexibilisation accrue du travail n’est pas sans conséquence sur la prévention des risques professionnels en entreprise et les enjeux SST. D’une part, elle risque d’entraîner une dilution de l’obligation de sécurité. En effet, dans un contexte de recours accru à la sous-traitance, au travail temporaire et d’évolution des modes de management, l’identification de l’employeur risque d’être rendue plus difficile et conduire à une dilution de l’obligation de responsabilité. L’INRS insiste par conséquent sur la nécessité d’une clarification réglementaire sur le partage de responsabilité afin de mieux organiser la prévention des risques sur toute la chaîne de valeur des entreprises.

D’autre part, le développement du travail à distance, la diversification des statuts d’emplois (intérimaires, saisonniers, indépendants, etc.) et le développement de l’auto-entrepreneuriat met à mal les collectifs de travail et risque d’entraîner un délitement du sentiment de collectif dans l’entreprise.

Ces deux phénomènes risquent de complexifier le suivi de l’état de santé du travailleur et nécessitent pour les préventeurs SST d’adapter leurs pratiques. Selon l’INRS, un enjeu important est d’aller vers davantage d’accompagnement des transformations technico-organisationnelles des entreprises et d’instaurer un dialogue social et professionnel dans les entreprises où les préventeurs interviennent.

Ces mutations organisationnelles peuvent toutefois également être autant d’opportunités d’intégrer la prévention dans le pilotage de l’activité de l’entreprise. Ainsi, l’adoption de nouvelles technologies peut s’avérer bénéfique si les utilisateurs sont pris en compte dès leur conception et si elle répond à un besoin réel de l’entreprise. Ces nouvelles technologies peuvent, par ailleurs, être directement mobilisées au service d’une meilleure prévention (exemple : robotisation pour alléger les tâches des travailleurs). L’INRS note également que la décarbonation des filières de production offre l’opportunité de mettre au centre des discussions la question de l’impact des nouveaux processus de production sur la SST.

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INRS, Le travail en 2040, modalités de pilotage, enjeux de santé et sécurité au travail