Actualités "risques psychosociaux"

La réalisation d’une enquête harcèlement nécessite de manier un savoir-faire technique, tout en gérant l’inévitable pression émotionnelle des différentes parties prenantes. Voici 5 critères pour vous aider à orienter votre choix et réaliser l’enquête en interne, la confier à un expert ou bien envisager une solution hybride.

Lorsqu’un licenciement est annulé suite à des faits de harcèlement moral, le salarié a automatiquement droit à une indemnisation minimum.

Le sens au travail est un facteur essentiel à prendre en compte dans la santé au travail. Dans un guide publié récemment, la fédération des intervenants en risques psychosociaux (FIRPS) s’appuie sur son expérience et ses interventions pour dresser un panorama des problématiques concernant le sens au travail et donner des pistes de prévention.

C’est d’époque, de saison, voire devenu un vrai sujet de l’heure. Le ministre de l’Education Nationale en a fait son cheval de bataille mais probablement aussi son indicateur de réussite : éradiquer le harcèlement.

Un salarié qui s’estime victime de harcèlement moral peut présenter en justice de multiples éléments de faits qui doivent tous être examinés. Illustration avec une affaire où étaient mis en avant l’incitation par l’employeur à reprendre le travail suite à un accident, ou encore son absence de réaction suite à des alertes du salarié sur sa santé et son épuisement.

Les entretiens représentent la phase centrale de toute enquête. Ils conditionnent la qualité de la collecte d’informations, mais ils sont également l’occasion pour les parties prenantes d’appréhender le sérieux des enquêteurs. Plus les enquêteurs observeront une posture simple, plus ils dégageront la rigueur et la neutralité que toute personne est en droit d’attendre de la part de ceux qui joueront, qu’ils le veuillent ou non, le rôle d’arbitre.

« Tenir compte de l'état d'évolution de la technique ». Guidé par ce principe général de prévention, l’INRS poursuit ses activités de recherche, de sensibilisation et de diffusion d’une culture de prévention. La publication de son rapport annuel 2022 est l’occasion de se pencher sur quelques faits marquants de l’activité de l’institut.

La dernière édition du baromètre « santé des salariés et qualité de vie au travail » de Malakoff Humanis montre une dégradation ressentie de leur état de santé mentale pour les femmes. Tout en pointant que la performance d’une entreprise dépend de la santé de ses collaborateurs, le groupe mutualiste plaide pour un renforcement de l’accompagnement des salariés fragilisés.

L’humiliation au travail n’est pas vraiment considérée comme du harcèlement moral car elle présente rarement un caractère répétitif identifiable et les preuves tangibles s’avèrent très souvent compliquées à cumuler. Philippe Prévost dans son livre « L’humiliation dans l’Histoire » dit qu’humilier quelqu'un, c'est le dégrader à ses propres yeux, c'est en quelque sorte le faire mourir. » Au travail, c’est le déshabiller de son nom, de son titre, de ses compétences, de sa place sociale… c’est tout faire pour le réduire à croire qu’il ne vaut rien jusqu’à ce qu’il en soit convaincu.

Le Conseil économique, social et environnemental (CESE) a adopté le 27 juin 2023 une résolution sur le travail. Des transformations majeures sont nécessaires afin d’adapter le travail aux évolutions sociétales et environnementales.

« C’est un pervers narcissique », « elle est toxique ». Ces petites phrases sont devenues des classiques des plaintes de harcèlement. La notion de perversion narcissique a le mérite de mettre un mot sur une détresse vécue, mais elle gênera les enquêteurs en quête d’une vérité la plus objective possible.

Une enquête croisée de l’Ifop et du groupe Diot-Siaci, lequel a mis en place un observatoire de l’absentéisme au travail, montre que plus de 60 % des salariés estiment exercer un métier susceptible d’avoir un impact négatif sur leur santé mentale. Les situations de stress, une charge de travail trop importante ou le manque de reconnaissance sont les principaux motifs évoqués.

Pas besoin d’être le supérieur hiérarchique direct d’un salarié pour se rendre coupable d’un harcèlement moral à son égard. Illustration dans une affaire où une salariée a profité de sa position de manager pour harceler une autre salariée sur fond de rivalité amoureuse.

Un salarié victime de harcèlement moral peut demander réparation au titre du préjudice subi du fait des agissements de harcèlement moral. Mais il peut également cumuler ces dédommagements avec ceux résultant de la nullité de son licenciement prononcé en raison de cette situation de harcèlement. Illustration.

Le deuil professionnel est un sujet dont on ne parle jamais. A tel point qu’il serait juste de se demander si le sujet n’est pas tabou ou trop anodin, voire de penser que ce n’est pas un sujet en tant que tel. Pas de chiffres, pas de statistiques, à peine quelques lignes sur le deuil du travail, sans plus.

Le sens que l’on trouve dans son travail varie d’une personne à l’autre. Il dépend de nos valeurs, de nos ambitions ou encore de la phase de vie que nous traversons. Le travail peut perdre de son sens si les conditions de travail se dégradent ou tout simplement si, pris dans le quotidien, nous perdons de vue le pourquoi de notre présence et nous nous sentons moins stimulés. Il sera alors nécessaire de prendre le temps de faire le point.

Un signalement de harcèlement doit être suivi de la mise en place d’une enquête. Comment mener l'investigation avec prudence et méthodologie ? Faites progresser vos pratiques grâce à notre webinaire sur l’enquête pour harcèlement.

La question de la reconnaissance du caractère professionnel des maladies psychiques est traitée de façon variée en Europe. Une récente étude d’EUROGIP permet d’analyser comment différents pays opèrent pour la reconnaissance de ces troubles, que ce soit comme accidents du travail ou comme maladies professionnelles.

La problématique du manque de reconnaissance est un élément important à prendre en compte lorsqu’on s’intéresse à la santé des salariés.

Une étude relayée en avril 2023 par le centre national de recherche sur l’environnement de travail (NFA) du Danemark montre que les discriminations sur le lieu de travail sont des facteurs de risque d’apparition de troubles dépressifs. En France, près du quart de la population active déclare avoir vécu une discrimination dans l’emploi.