Santé & sécurité

Votre thématique : " Risques psychosociaux "

Risques psychosociaux : d’où viennent-ils ?

Les risques psychosociaux existent dans n'importe quel secteur d'activité. On peut citer quelques facteurs principaux qui favorisent particulièrement le développement des risques psychosociaux :

  • les exigences du travail : trop grande autonomie, charge de travail excessive, dépassement d’horaires, objectifs disproportionnés, etc.
  • l’environnement de travail : mauvais management, injustice entre salariés, promiscuité trop importante, etc.
  • la prise en compte des qualités, valeurs et attentes du salarié : absence de formation professionnelle, rémunération inappropriée, déséquilibre entre vie professionnelle et vie privée, etc.
  • les changements dans l’entreprise : réorganisation, restructuration, nouvelles technologies, etc.

Risques psychosociaux : quels sont-ils ?

Autant de situations de travail qui, si elles sont mal gérées ou mal appréhendées, peuvent avoir des conséquences néfastes, voire graves sur le salarié. Ce sont les risques psychosociaux : stress, mal-être, épuisement professionnel, dépression, addictions (alcool, drogues, psychotropes), violences, harcèlement, tentatives de suicide, etc.

Les travailleurs disent « stop aux discriminations »

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Le Défenseur des droits et l’Organisation internationale du travail, par le biais de l’IFOP (institut spécialisé dans les sondages d’opinion et d’études marketing), ont proposé en janvier 2014 une note de synthèse présentant les résultats d’une étude menée auprès de 501 salariés et 500 agents de la fonction publique, intitulée « Baromètre sur la perception des discriminations au travail ».

Le rôle de l’encadrement dans la prévention des RPS

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Une meilleure connaissance et donc maîtrise du risque psychosocial passera par la capacité de l’encadrement à s’impliquer et à se confronter à cette problématique. Il est primordial que chaque employeur conforte le rôle, la place et les moyens de ses managers. C’est une condition nécessaire pour qu’ils puissent exercer efficacement leur mission de soutien des équipes.

Dispositif RPS : un outil essentiel aux entreprises

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Un dispositif RPS est un processus interne permettant à l’entreprise de réagir efficacement face à une situation de mal-être au travail. Il structure le repérage et la prise en charge de la personne en souffrance. Il donne les moyens à l’entreprise d’éliminer les facteurs de risques à la source et de se prémunir contre des conséquences qui peuvent être lourdes : absences répétées, dysfonctionnements organisationnels, rupture avec le salarié, etc.

Un outil d’aide à l’évaluation des RPS dans le secteur sanitaire et social

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C’est parce que nous ne sommes pas tous égaux du point de vue des compétences techniques et méthodologiques face aux enjeux de santé et sécurité que l’INRS propose un outil afin d’aider les petites structures du secteur sanitaire et social à intégrer l’évaluation des risques psychosociaux dans leur document unique.

Le burn-out

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La France est le pays précurseur des études sur le syndrome du burn-out. Les premières études ont été conduites en 1959 par Claude Veil sur les états d’épuisement au travail. Puis dans les années 1970, des travaux émanant des Etats-Unis virent le jour avec des chercheurs tels que Bradley, Freudenberger ou encore Maslach. Aujourd’hui, la réflexion sur le burn-out continue car ce syndrome touche encore de nombreux salariés. Quels sont les signes et symptômes du burn-out ? Quels sont les facteurs de risque ?

Adapter le travail à l’homme, principe fondateur de la loi sur les risques psychosociaux

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Adapter le travail à l’homme est l’un des grands principes de la loi de modernisation sociale de 2002 qui redéfinit la relation entre l’homme et le travail, entre la santé et le travail. Toute démarche de prévention des risques psychosociaux doit intégrer ce principe, qui perturbe souvent les directions des entreprises car il prend le contre-pied des habitudes qui cherchent davantage à adapter le salarié à l’entreprise. Que signifie ce principe pour les organisations ?

La montée du « social washing » et la prévention des risques psychosociaux

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Gestion du stress, sophrologie et infrastructures de détente se développent en entreprise pour une meilleure qualité de vie au travail. A l’heure de la prévention des risques psychosociaux, ces dispositions sont associées à la prévention dite « secondaire », dont l’objectif est d’aider le salarié à mieux vivre sa situation. Utiles mais limitées, ces mesures posent un certain nombre de questions, notamment celle du « social washing ».

Choisir son questionnaire d’évaluation des RPS

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En matière d’évaluation des risques psychosociaux, la réalisation d’un questionnaire fait partie des solutions envisageables afin d’évaluer le climat d’un service, au même titre que les entretiens. Cependant, il existe plusieurs types de questionnaires, qui, même s’ils ont un fond commun, se différencient par les variables qu’ils explorent et la théorie sous-jacente conceptualisant le stress.

Accord sur la qualité de vie au travail

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Après 9 mois de négociation, les partenaires sociaux ont trouvé un accord le 19 juin 2013 sur la qualité de vie au travail. Cet accord intervient dans le prolongement des accords nationaux interprofessionnels sur la mixité et l’égalité professionnelle de 2004, sur le stress au travail de 2008 et sur la prévention de la violence au travail de 2010.

Accord sur la qualité de vie au travail du 19 juin 2013

L’évaluation de la qualité de vie au travail et des situations à risque (risques psychosociaux)

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Différents moyens sont à la disposition des organisations désireuses d’améliorer la satisfaction de leurs salariés et ainsi gagner en compétitivité et mieux assumer leur rôle social. Pour les définir, il faut en premier lieu évaluer la situation à laquelle elles doivent répondre. Comment ? Faut-il privilégier une approche quantitative ou une démarche qualitative ? Si les deux servent à objectiver les faits, elles procèdent différemment et sont plus ou moins adaptées selon les situations et les contextes.

Théâtre d’entreprise : une mesure de prévention innovante face aux risques psychosociaux

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Le théâtre d’entreprise, appelé aussi théâtre forum, se présente comme un axe d’amélioration de la santé mentale au travail en plein développement. Les raisons qui expliquent ce succès sont pourtant simples : le risque psychosocial est une thématique bien souvent complexe à aborder face à laquelle les acteurs décisionnels sont souvent frileux. Aussi, le théâtre permet d’approcher la problématique de manière ludique favorisant la prise de conscience par la détente sans pour autant tourner le sujet à la dérision.